Política De Garantia
De modo geral conforme o Art.26 do Código do Consumidor, produtos e equipamentos tem garantia legal de 90(noventa) dias contra eventuais defeitos materiais ou de fabricação, o periodo legal se inicia a partir do momento da emissão da nota fiscal.
A empresa Caleoni representa e fornecer diversos produtos de alguns fabricantes, sendo assim cada fabricante tem sua politica da garantia, iremos explicar a garantia de cada fabricante que representamos.
1) Garantia Produtos HUSQVARNA
Alem da garantia legal de 90 dias, a Husqvarna oferece aos clientes que compraram os produtos Husqvarna, seja em loja fisica ou virtual a oportunidade de adicionar mais 90 dias de garantia contratual do fabricante mediante a realização da entrega técnica dos equipamentos, que devem ser realizadas nas revendas Autorizadas Husqvarna, ainda sendo possivel adicionar mais 180 dias de garantia dos equipamentos mediante a realizaçao da 1ª revisão do produto, que deve ser feito dentro do prazo do 5ª ao 7ª mês, após emissão da NF, totalizando 12 meses de garantia.
Muito importante, a entrega técnica deve ser realizada antes da utilização do produto e em até 30 dias.
A equipe Caleoni está sempre a disposição para ajuda-lo encontrar uma assistencia técnica mais proxima, para que seja realizada a entrega técnica, não deixe de entrar em contato através do nosso WhatsApp ou E-mail.
Recomendamos a leitura do site oficial da Husqvarna.
Termo de Garantia Husqvarna - OFICIAL
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2) Garantia Produtos KARCHER
Seguindo o mesmo padrão, 90 dias de garantia legal conforme Art.26 do Código de Consumidor, a Karcher nos produtos da Linha Ocasional extende para 12 meses a garantia dos componentes elétrico do equipamento.
Para extender essa garantia de 12 meses total no equipamento, é necessario o preenchimento de um questionario, super facil e tranquilo, que pode ser preenchido até 90 dias após a compra, recomendamos que esteja com a Nota Fiscal de compra em mãos e o numero de série do equipamento que pode ser facilmente localizado embaixo ou atrás do mesmo, produtos comprada na Caleoni Store o numero de série consta na observaçao da nota.
Acesse o link e siga os procedimentos. GARANTIA PREMIADA KARCHER
Para os produtos da Linha Intensivo, ou seja os equipamentos profissionais, os compontantes elétricos do equipamento a Karcher concede 12 meses de Garantia, ja para acessórios, vedações e peças de desgastes, 90 dias.